Oui, que vous soyez victime ou témoin de situations d’enfants ou d’adolescents en danger, il faut appeler le 114.

Oui, que vous soyez victime ou témoin de violences faites aux femmes, il faut appeler le 114.

En fonction de la situation, ce sont les pompiers qui décident d’intervenir ou non.

Oui. Le 114 répond à toutes les demandes pour les personnes blessées, quelle que soit la cause.

Oui. Mais ce sont les Sapeurs-Pompiers qui décident d’intervenir ou non, selon les cas.

Cela dépend de la situation.

En cas de problème avec un animal, le 114 relaie généralement la demande à la Police- gendarmerie ou aux Sapeurs-Pompiers.

Pour un problème médical, le 114 relaie toujours la demande au SAMU centre 15. En fonction de la situation, seul le SAMU centre 15 peut prendre la décision d’orienter vers d’autres services : SOS médecin, maison médicale, médecin de garde, etc.

Oui. Le 114 fonctionne pour tous les types d’urgence.

La procédure nationale départ immédiat pour le 114 est identique à celle des autres services d’urgence.

Dans des cas graves tels qu’une défenestration, une pendaison, une noyade, un arrêt cardio-respiratoire, un accouchement imminent, une électrocution, une hémorragie grave, etc.
Il n’y a pas une seconde à perdre !

Les deux agents (sourd et entendant) travaillent alors simultanément, et les secours partent immédiatement.

Les informations complémentaires sont transmises au fur et à mesure par radio à l’équipe déjà en route.

Des consignes de premiers secours peuvent être communiquées à la personne qui a appelé le 114.