1. Vous pouvez soit rédiger votre message sur feuille libre soit à partir du modèle fax que vous aurez préalablement imprimé.
Utilisez de préférence un stylo noir.

Lorsque vous écrivez au 114, utilisez des mots SIMPLES et CLAIRS ! Peu importe l’orthographe ou la grammaire !
Exemple :  Mon ami a tombé et sa jambe a cassé.

Il est très important d’écrire avec précision l’endroit où vous êtes : ville, rue, numéro, étage.

Indiquez également le nom et l’âge de la victime.

Vous pouvez préremplir un fax avec les informations vous concernant.

Évitez les abréviations, écrire le mot en entier.

2. Pour envoyer un fax au 114, tapez 114 dans la zone numéro

3. Envoyez votre fax. Si au bout de 3 minutes vous n’avez pas reçu de réponse, renvoyez votre fax.

Attention : quelle que soit la situation, les services d’urgence (SAMU, Police-Gendarmerie, Sapeurs-Pompiers) ont toujours besoin d’informations détaillées. Les agents de régulation 114 vous poseront donc de nombreuses questions.

Téléchargez le modèle de fax prérempli au format PDF