1. Pour envoyer un SMS au 114, entrez 114 dans la zone numéro

2. Lorsque vous écrivez au 114, utilisez des mots SIMPLES et CLAIRS ! Peu importe l’orthographe ou la grammaire ! 
Exemple :  Mon ami a tombé et sa jambe a cassé.

Il est très important d’écrire avec précision l’endroit où vous êtes : ville, rue, numéro, étage.

ATTENTION : Vous pouvez préenregistrer un SMS avec les informations vous concernant, mais pensez à bien changer l’adresse si vous n’êtes pas chez vous.

Indiquez également le nom et l’âge de la victime.

Évitez les abréviations, écrire le mot en entier.

3. Envoyez votre SMS. Si au bout d’une minute vous n’avez pas reçu de réponse, renvoyez votre SMS.

Attention : quelle que soit la situation, les services d’urgence (SAMU, Police-Gendarmerie, Sapeurs-Pompiers) ont toujours besoin d’informations détaillées. Les agents de régulation 114 vous poseront donc de nombreuses questions.